***저성장 시대, 불황에도 살아남는 브랜드가 반드시 하는 이것!***
***시장의 흐름을 읽고 가장 빠르고 트렌디하게 마케팅할 수 있는 비밀***
***기존의 마케팅 공식을 깨부수는 완전히 새로운 ‘거꾸로’ 설계법***

“고객의 행동을 읽으면 시장의 흐름이 보인다.
마케팅의 관점을 바꾸는 순간 시장이 생각대로 움직인다”
시대 불문, 세대 불문, 변화에 강한 브랜드의 불변의 무기

『소셜 비헤이비어』는 김성준 시몬스 브랜드전략부문 부사장이 급변하는 시대에 효율적인 마케팅을 위해 치열하게 고민한 결과의 총체다. 저자는 역사부터 인문학, 사회학까지 종횡무진하며 발견한 마케팅의 핵심 비밀이자 이 책의 제목이기도 한 ‘소셜 비헤이비어(Social Behavior)’의 모든 것을 이 책을 통해 전격 공개한다.

‘소셜 비헤이비어’란 직역하면 ‘사회적 행동’이다. 이 개념은 인간의 사회적인 행동이 개인의 특성과 사회적으로 처한 상황에 따라 결정되는 것을 말한다. 저자는 본래 사회학에서 인간 행동의 원인을 설명하기 위해 사용되던 이 개념이 마케팅에 적용되었을 때 강력한 시너지를 낼 수 있다는 것을 발견하고 실전 마케팅에 적극적으로 활용하기 시작했다. 그동안의 마케팅은 소비자의 심리를 추론해 소비자가 매장을 찾아 물건을 사게 하는 방식이었다. 하지만 ‘소셜 비헤이비어’를 이해하게 되면, 소비자의 행동을 관찰하고 일정한 패턴을 파악해 심리를 유발할 수 있게 된다. 소비자의 선택을 기다리는 것이 아니라, 소비자가 자신도 모르게 브랜드를 선택하고 열광할 수밖에 없게 만드는 혁신적인 역설계인 것이다.

저자는 이 책 『소셜 비헤이비어』에 소비자의 행동을 설계하고 유발하는 ‘인플루언서’ ‘팬덤’ ‘바이럴’ 등을 활용하는 법부터 미래 기업의 새로운 생존 전략인 ‘ESG’까지, 12개의 히든 키워드로 묶어 훌륭한 케이스 스터디와 함께 담았다.

“잘 파는 사람은 물건이 아니라 이야기를 판다!”
이야기로 사람 마음을 움직이면
따로 영업하지 않아도 자연스럽게 팔린다

** 베스트셀러 『무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100』 후속작
** ‘심리기술’을 알고, ‘스토리기술’을 사용하면 매출이 2배로 뛴다

지금, 당신이 팔고 있는 상품은 좋은 상품인가요? 물론 당신은 자신 있게 좋은 상품이라고 할 것이다. 하지만 당신이 놀랄 만한 사실이 있다. ‘좋은 상품은 팔리지 않는다’는 것이다. 정확하게 말하면, 좋은 상품이기만 해서는 팔리지 않는다. 고객이 좋은 상품이라고 생각해야만 팔린다. 그럼 뭘 팔아야 할까? 바로 이야기, 즉 스토리다.

이야기는 왜 효과적일까? 이야기는 사람의 마음을 움직이고 기억에 각인시키는 힘을 가지고 있다. 그런 이야기의 힘을 비즈니스에 활용한다면 어떻게 될까? 사람들이 같은 이미지를 공유하게 되고 자연스럽게 그곳으로 함께 걸어가고 싶은 마음이 든다. 즉, 이야기는 어둠 속에서 빛나는 북극성 같은 역할을 한다.

예산이 없을 때, 이미지가 나쁠 때, 사람의 마음을 움직여야 할 때, 평범한 것에 ‘재미’를 주는 스토리 마케팅이 유용하다. 이 책은 베스트셀러 『무조건 팔리는 심리 마케팅 기술 100』의 후속작으로, 쉽고 재미있다는 호평을 받고 있다. 저자는 ‘스토리 브랜딩’의 일인자로서 실제 효과를 본 스토리기술 100가지를 소개한다. 이야기로 사람의 마음을 100% 움직이는 공감의 브랜딩을 시작해보라. 매출 단위가 바뀔 것이다.

영국, 캐나다, 호주 아마존 마케팅&세일즈 분야 1위!
‘한 문장’으로 ‘1초’만에 팔리게 만드는 완벽한 카피 공식!

어떻게 팔지 막막한 당신의 고민을 뻥 뚫어줄 ‘사이다’ 같은 책!

“난방 문제를 해결해 드립니다.” vs. “보일러, 고쳐 드립니다.”
“마음에 들지 않는 와인에 돈을 낭비하지 않는 네 가지 방법.” vs. “마음에 쏙 드는 와인만 구매하는 네 가지 방법.”

어떤 문장이 마음을 움직이는가? 답은 모두 후자이다. 복잡하고 어려운 단어 대신 쉽고 간단한 단어를, 부정적인 어조 대신 긍정적인 어조를 사용해 고객의 시선을 끌기 때문이다. 이처럼 잘 쓴 카피는 건너편에 있는 고객이 우리가 팔고자 하는 대상(제품, 서비스)에게 가까이 다가오게 만든다. 그렇기에 기획자, 마케터, 자영업자, 온라인 비즈니스를 꿈꾸는 1인 셀러 등 무언가 ‘팔고자’ 하는 사람이라면 누구나 고객의 마음을 움직일 ‘한 문장’이 필요하다. 좋은 제품을 만들어도 팔리지 않고, 고객의 눈길을 끌지 못해 막막한 사람이라면 이제 ‘팔리는 문장’을 훈련해 보자!

이 책은 기획부터 작성, 퇴고까지 감동과 탄성을 만들어내는 3단계 카피 공식을 담았다. 100가지가 넘는 카피 예시와 실제 광고 사진을 살펴보면서 자신의 제품이 특별해지는 글쓰기 공식을 배울 수 있을 것이다. 또한 다양한 도표와 일러스트가 실려 있어 누구나 쉽고 빠르게 내용을 이해할 수 있다. 각 장의 끝 부분에는 ‘팔리는 카피를 위한 실전 연습’ 코너가 있어 일상에서 ‘팔리는 포인트’를 발견하고 자신의 브랜드를 돋보이게 만드는 방법을 찾아본다.

이 책을 따라 하면 ‘부사’와 ‘형용사’ 대신에 단 하나의 ‘동사’로 고객을 휘어잡고, 귀에 꽂히는 라임으로 고객의 뇌리에 당신의 브랜드를 각인시킬 수도 있다. 이러한 다양한 카피의 마법을 내 것으로 만든다면 당신이 소리쳐 외치지 않아도 고객이 먼저 당신의 브랜드를 찾아 매출 상승으로 이어질 것이다.

마케팅 패러다임을 제시하는 독보적인 미래 전략서 ‘마켓 시리즈’ 완전판 한층 더 진화한 AI와 공간 컴퓨팅, AR·VR·XR, 메타버스 등 새로운 기술이 점점 더 일상으로 침투하고 있다. 현실 세계와 가상세계를 오가고, AI를 도구로 활용하면서 더 많은 일들을 할 수 있게 됐다. 오늘날의 고객은 브랜드와 더욱 몰입감 있게 상호작용하며, 매력적인 경험을 할 수 있다. 고객 여정 역시 한층 더 다양한 경로로 진화하고 있다. 미래 시장을 장악하기 위해 기업은 무엇을 해야 할까? 빠르게 변모하는 고객들에게 대응하기 위해 마케팅은 어떻게 달라져야 할까? 마케팅의 아버지, 비즈니스계의 구루로 불리는 필립 코틀러 박사와 독보적인 마케팅 인사이트를 전하기로 유명한 허마원 카타자야, 이완 세티아완 저자가 다시 뭉쳐 《필립 코틀러 마켓 6.0》을 출간했다. 저자들은 디지털 공간과 물리적 공간의 경계를 뛰어넘어, 완전히 몰입 가능한 고객 경험을 창조해야 한다고 말한다. 끊임없이 복잡하게 진화하는 기술과 시장, 비즈니스 환경 속에서 앞서가고자 하는 사람이라면 이 책에서 새롭게 태동한 마케팅 패러다임과 그 전략에 관한 인사이트를 얻을 수 있을 것이다.

***주언규 PD · 김종원 작가 추천 *** 당신의 이야기가 돈이 되도록 만들어라! 18만 명을 끌어당길 수 있었던 글쓰기 노하우부터 영향력 있는 인플루언서가 되는 SNS 운영 비법까지 총망라! 부에 대한 따뜻하고도 날카로운 통찰로 독자들을 사로잡았던 저자 부아c가 『부를 끌어당기는 글쓰기』로 돌아왔다. 전작 『부의 통찰』에서는 부자가 되는 도구로 자본주의를 활용하는 방법에 대해 이야기했다면, 이번에는 글쓰기를 통해 평범한 사람도 인생을 바꿀 수 있는 방법을 소개한다. 현재 누적 18만 팔로워의 지지를 받고 있는 저자도 불과 몇 년 전까지 평범한 회사원이었다. 그러나 극심한 허리 디스크로 의사에게 다시는 걸을 수 없을지도 모른다.라는 말을 듣고 나서야 자신이 회사에 가지 않으면 아내와 두 아들에게 줄 수 있는 것이 없다는 사실을 체감했다. 부에 대해 고민하기 시작하며 깨달은 인사이트를 매일 아침 블로그에 올리기 시작했다. 이제는 57,000명의 이웃이 부아c의 글을 보기 위해 블로그에 방문하고, 누적 조회 수가 500만 회를 넘어섰다. 네이버 블로그에 이어 시작한 X(트위터), 인스타그램, 스레드에서도 길지 않은 시간에 팔로워 60,000명, 50,000명, 20,000명을 달성했다. 결국 40대 초반의 나이에 좋아하는 일을 하면서 회사에 다닐 때보다 더 많은 돈을 벌고, 더 많은 시간을 가족들과 함께 보낼 수 있게 되었다. 평범한 직장인이었던 그는 어떻게 글쓰기로 인생을 급속도로 바꿀 수 있었을까? 이 책은 크게 다섯 장으로 구성되어 있다. 1장은 당신이 지금 글쓰기를 시작해야 하는 이유 7가지를, 2장은 자신의 이야기로 영향력을 키우는 방법을 제시한다. 3장과 4장은 영향력 있는 인플루언서가 되는 방법에 대해 기본 편과 심화 편으로 나누어 구체적으로 제시한다. 마지막 5장에서는 결국 부의 본질이 무엇인가에 대해 이야기하며 다시 한번 글쓰기의 힘을 강조한다. 이 책은 단순히 수익화 방법을 설명하는 것에 그치지 않는다. 글쓰기가 꾸준한 습관으로 자리 잡을 수 있도록 마인드 셋까지 담아 마침내 당신을 부의 길로 이끌어줄 것이다.

시장님이 유튜브 하라고 시켰는데요? 평균 조회 수 100만 회, 댓글 1,000개, 전국 지자체 유튜브 1위! 대한민국에서 가장 유명한 공무원 충주시 홍보맨이 홍보하는 법 - 충주시가 낳은 최고의 스타 충주시 홍보맨 김선태의 첫 번째 책 - 초고속 승진을 이뤄낸 파격 마케팅 노하우 대공개! - 공식 유튜브 실무자들을 위한 실질적 콘텐츠 기획 전략 요즘 충주시 유튜브가 핫하다. 이 유튜브 덕분에 충주시는 이제 많은 사람에게 친숙한 이름이 됐다. 최근에는 대통령이 충주시 유튜브 홍보를 혁신 사례로 언급해 화제가 되기도 했고, 수능에 충주시 관련 문제가 출제되기도 했다. 그런데 이 유튜브의 성공은 모두 충주시 홍보맨 김선태 주무관 한 명의 기획에서 시작됐다. 『홍보의 신』은 충주시 홍보맨으로 잘 알려진 김선태 주무관이 시장님이 시켜서 시작한 유튜브를 성공시키기까지의 경험을 바탕으로 깨달은 홍보의 핵심과 브랜딩 방법을 알려주는 책이다. 공무원 관짝 밈, 홍보맨 슬릭백 등 큰 화제가 된 영상이 탄생한 과정과 그 속에 녹아 있는 홍보 전략을 이야기한다. 또한 기획부터 촬영, 출연, 편집까지 혼자 맡게 되면서 마주하는 실질적인 어려움과 이를 헤쳐 나가는 파격적이고 진솔한 경험이 담겨 있다. 이 책을 통해 근본 없지만 핵심을 꿰뚫는 충주시 홍보맨만의 홍보 비밀을 알 수 있을 것이다.

과외 시급을 같은 스펙의 경쟁자들보다 3배 더 받고, 7년간 연봉이 8배 뛰어오르며, 무자본으로 시작한 부업이 6억 원 매출을 내는 방법이 있다면 어떨까? 심지어 이런 폭발적인 성장에 따로 비용이 들지도 않는다. 비현실적인 꿈처럼 들릴 수 있지만 사실 전부 한 사람에게 실제로 일어난 일이다. 《무기가 되는 글쓰기》의 저자 배작가가 바로 이 성공 신화의 주인공이다. 저자는 자신의 몸값을 올린 비결이 바로 ‘팔리는 글쓰기’라고 말한다. 반복된 성공 경험의 바탕에는 아이비리그 브라운대학교에 재학하며 받았던 글쓰기 교육이 있었다. 저자는 이를 토대로 글을 돈으로 전환하는 공식을 발견한 것이다. 와디즈, 클래스101을 비롯 국내 이커머스 업계 관계자들이 먼저 주목하며 뜨거운 호응을 얻고 있는 저자의 수익화 글쓰기 노하우를 이 책에서 처음으로 공개한다. 대학생 시절 친구들보다 시급을 3배 받은 과외 구인 글부터 하루 만에 1억 원 매출을 돌파한 상세 페이지, 5억 4000만 원의 매출을 달성한 영어 학습 전자책, 30개 회사의 러브콜이 쏟아진 기획서까지 실전 사례를 전부 수록하여 자신의 상황에 맞춰 즉시 따라 써볼 수 있다. 우리는 직장 안팎에서 결국 ‘파는 인간’이다. 제품의 마케팅, 비즈니스 현장에서 성과를 내는 커뮤니케이션 그리고 자신의 세계관을 파는 일에는 항상 글이 개입한다. 저자는 각 상황별로 ‘터졌던’ 자신의 콘텐츠들을 분석하여 팔릴 수 있는 글의 구조가 있음을 밝혔다. 이러한 ‘팔리는 글’의 구조를 이 책으로 이해하고 실용적인 각종 스킬까지 따라 하면 필력이 없는 사람도 수익으로 전환되는 글쓰기 실력을 키울 수 있을 것이다.?

내 구독자를 구매자로 바꿔 수익화하는 방법, 한 달이면 답 나오는 프로세스가 있다면 한번 해보시겠어요? 너도 하고 나도 하는 SNS. 똑같이 하는 것 같은데 수익을 만드는 사람과 그렇지 않은 사람의 차이가 뭔지 고민해 본 적 있나요? 흔히 온라인 채널 수익화라고 하면 광고나 체험단, 바이럴마케팅, 공동구매, 원고 발행 등을 떠올립니다. 이 방법들을 몰라서 온라인 채널로 돈을 못 버는 건 아닐 겁니다. 그럼, 뭘까요? 조회수와 구독자 수가 모자라서? 콘텐츠가 엉성해서? 홍보가 부족해서? 주야장천, 성실하게, 열심히, 콘텐츠만 만들면 언젠가 내 채널의 가치를 알아줄까요? 진짜 문제는 내 구독자를 구매자로 바꿔 수익화하는 방법을 모른다는 것입니다. 이 책은 좀 더 본질적이고 전략적으로 수익화에 이르는 과정을 안내합니다. 저자는 단 7개의 글로 네이버 여행+ 포스트에서 9만 명의 팔로워를 만들었고, 네이버 인플루언가 되는 법이라는 온라인 강의로 두 달 만에 1억 원의 매출을 올릴 정도로 이 분야에서 탁월한 성과를 만들어 왔습니다. 또 관련 노하우를 담은 전자책 시리즈를 출간하며 콘텐츠를 수익화하는 방법을 꾸준히 공유해 왔습니다. 현직 마케터와 실제 온라인 비즈니스 오너들이 남긴 수많은 후기와 인증 포스팅이 강의 내용의 실현 가능성을 증명합니다. 저자는 컨설팅과 강의, 전자책, 경험과 지식을 기반으로 기획/판매해 온 온라인 서비스 론칭 노하우를 모두 집약해 이 책에 담았습니다. 돈이 안 되는 채널을 운영하며 고민하고 있다면 분명한 해답을 얻을 수 있을 것입니다. 또 누군가는 SNS를 통해 N잡러의 길을 발견할 수 있게 될 거라 기대합니다.

넷플릭스, 아디다스, 레고 등의 초일류 기업들은
왜 thick data에 주목할까?

우리는 엄청난 양의 데이터와 최첨단 알고리즘이 궁극의 해결법을 제시하는 big data의 시대에 살고 있다. ‘구글 신은 모든 것을 안다’라는 말처럼 big data로 인간의 숨은 욕망을 해석하고 들여다볼 수 있다고 생각한다. 그러나 big data를 아무리 많이 수집해도 그것은 그저 숫자일 뿐 한 인간의 총체적인 모습은 아니다. 이 책의 저자는 big data를 제대로 활용하려면 인문학적 이해를 바탕으로 한 새로운 종류의 데이터인 thick data(씩 데이터)가 필요하다고 말한다. ‘두꺼운 데이터’라는 뜻을 지닌 thick data는 사람들의 실제 경험과 행위에 담긴 맥락과 의미를 설명해 준다. big data가 ‘무엇을 얼마나’에 관해서만 설명할 수 있다면, thick data는 무슨 일이 ‘어떤 맥락에서 왜’ 벌어졌는지를 알려 준다. ‘무엇’이 아닌 ‘왜’를 통해 미래를 예측할 단서를 얻을 수 있기 때문에 넷플릭스, 아디다스, 레고 등의 초일류 기업들도 thick data에 주목하고 있다. 이 책은 thick data만이 big data가 표준화하느라 의도적으로 외면한 인간의 실제 경험, 진짜 얼굴을 보여 준다고 강조하며 thick data를 수집하는 방법론과 다양한 활용법을 제시해 준다.

이 책은 잘파 세대가 열광하는 트렌드와 그것이 형성된 구체적인 심리적 기제와 메커니즘, 방대한 글로벌 비즈니스 사례를 한눈에 보여준다. 불황에 비용 절감 같은 단기적 성과에 매달리기 쉬운 기업들에게 위기를 돌파할 창의적이고 독창적인 인사이트를 제공하고 있다.

★ 폭발적 성장! ‘유튜브 쇼츠’ 추가 최신 확장판 ★ 〈7년간 애드센스 분야 스테디셀러 1위〉 〈780만 조회수 폭발 유튜브 쇼츠 알고리즘〉 3개월 만에 1만 구독자 달성! 6개월 만에 애드센스 수익 1,800달러 기록! 유튜브 가로형 동영상 및 쇼츠 알고리즘 완전 공개 수익형 블로그, 구글 애드센스 광고 승인받는 방법 등 업계 고수의 애드센스 달러 수익 창출 실전 노하우 대공개! 절대 이 책을 읽지 마십시오. 계속 지금처럼 월급에만 의존하고 싶다면… 퇴직 후에도 스스로 돈을 벌 수 있는 능력을 키우세요. 이 책을 통해, 월급 통장 외에 제2의 수익원을 만들 수 있습니다. 만약 당신이 월급에서 벗어나 ‘돈과 시간으로부터 자유로운 삶’을 꿈꾼다면 이 책은 가장 현실적이고 실질적인 도움을 줄 것입니다. 블로그와 유튜브 수익의 중심에 ‘구글 애드센스’가 있습니다. 구글 애드센스를 통해 ‘소극적 수익(passive income)’을 얻는 방법에 집중하세요. 이 책을 통해 잠자는 순간에도 반자동화된 소득을 창출하는 방법을 배우세요. 마이너스 없는 최고의 재테크 수단이 ‘디지털 콘텐츠로 돈 벌기’입니다. 이 책은 이미 7년간 수많은 독자에게 검증받았습니다. 이 책은 구글 애드센스 분야 최고의 스테디셀러이며, 구글 애드센스로 돈 벌고자 하는 사람들의 필독서로 자리 잡았습니다. 특히 이번 확장판에서는 숏폼으로 떠오르고 있는 ‘유튜브 쇼츠(Shorts)’의 알고리즘과 노하우를 전격 공개하고 있습니다. 저자가 780만 조회수를 얻은 쇼츠 영상을 만든 방법과 노하우는 결코 우연이 아닙니다. 저자의 유튜브 운영 경험을 토대로, 떡상하는 콘텐츠 만드는 방법과 조회수 폭발하는 알고리즘을 쉽고 상세하게 설명합니다. 구체적으로 이 책은 내용을 크게 4개 파트로 나눠서, 초보 단계부터 중급이상 단계까지 골라서 볼 수 있습니다. 1. 디지털 콘텐츠(글, 영상)로 돈 버는 기초개념 2. 블로그로 돈 버는 실전적인 방법 3. 유튜브로 돈 버는 실전 노하우 및 5가지 절대 성공법칙 4. 유튜브 쇼츠(Shorts) 알고리즘의 이해 또 저자가 실전에서 겪은 다양한 팁과 독자들의 질문답변을 추가하여 여러분이 블로그나 유튜브를 운영하며 느꼈을 궁금증을 속 시원히 풀어주고 있습니다. 이 책 한 권으로 누구나 ‘나만의 방구석 비즈니스’를 시작할 수 있습니다. 저자가 지난 10년간 쌓은 블로그, 유튜브 실전 노하우를 자신의 것으로 만드세요. ‘구글 애드센스’로 점점 커지는 달러 수익을 경험하세요.

- 세상에서 가장 쉽게 배우는 챗GPT의 활용 가이드
- 인터넷 이후의 최고의 혁신, 인공지능 챗GPT의 ‘진짜 활용법’
- 삼성 임원 출신 대학교수, 교육부 관료, 정보미디어 전공 대학교수 3인 공저

생성형 인공지능 챗봇(chatbot)인 챗GPT의 등장으로 사용자 수가 급격히 증가하고 폭발적인 관심을 끌고 있다. 챗GPT 는 이미 우리 곁에 깊숙이 파고 들어와 있다. 챗GPT는 바이든 미국 대통령까지도 직접 사용해 봤다고 할 정도로 우리 생활 영역에도 깊숙이 들어온 것이다. 이제는 일반인들도 챗GPT를 가까이하여 일상생활에 도움을 받을 때가 된 것이다. 앞으로는 챗GPT 잘 활용하는 사람과 그렇지 못한 사람의 차이는 인터넷을 잘 쓰는 사람과 못 쓰는 사람의 차이 이상이 될 것이다.

챗GPT가 등장해서 일일이 정보를 검색하고 읽고 편집하는 수고를 할 필요가 없어졌다. ‘대화(chat)’로 물어보면 인터넷상의 모든 정보를 종합해서 ‘대화’로 답을 알려준다. 인공지능시대 이전에 불가능했던 다양한 일들을 가능하게 만들어 주었다.

챗GPT 는 누구나 쉽게 사용할 수 있다. 챗GPT 는 매우 편리하고 유용하지만 부작용 또한 적지 않다. 잘못 사용하면 도리어 큰 낭패를 볼 수도 있다. 그러기 때문에 필요한 사람이 목적에 맞게 적절히 사용하도록 하여야만 한다. 잘 활용하는 것은 단순히 사용하는 것과 다른 문제로 챗GPT의 유용성과 한계를 잘 이해할 필요가 있다.

이 책은 모두 6장으로 구성되어 있다. 챗GPT의 모든 것을 6하 원칙(六何原則)에 의해 체계적으로 해부하고 있다. 1장 (Who)에서는 챗GPT의 정의와 경쟁 제품을 알아보고, 2장(What)에서는 기능과 취약점이 무엇인지를 살펴보았다. 3장 (Why)에서는 왜 필요한지 활용 이유를 설명하고, 4장 (How)에서는 어떻게 계정을 만들고 비서로 만드는지를 배운다. 5장 (Where)에서 실전 8가지 사례를 통해 올바른 활용 방법을 제시하고, 마지막 6장 (When)에서는 이슈와 발전방향 등 향후 전망에 대해 예측했다.

인공지능에 대한 다양한 서적들이 서점가를 휩쓸고 있지만, 대부분이 전문가 중심의 기술 해설이나 특정 분야의 적용 사례 중심의 책들이다. 일반인 누구나 챗 GPT를 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 잘 안내해 줄 수 있는 실용서가 필요하게 되었다. 실전 사례 중심으로 단계적으로 풀어가는 이 책은 챗GPT를 잘 사용하는 방법을 익힐 수 있는 좋은 길잡이다. 현실성 있는 스토리로 풀어나가 지루함이 적고, 각자의 개성에 맞게 활용 방향을 잡기에 좋은 책이다.

우리는 날마다 크고 작은 상품과 서비스를 구매한다. 매일 고르는 점심 메뉴나 휴지 또는 세제와 같은 생필품부터 휴대 전화를 바꿀 때 어떤 회사의 어떤 기종을 고르고 요금제는 수많은 선택지 중 무엇을 고를지와 같이 다소 머리를 굴려야 하는 구매 활동도 있으며, 주택이나 자동차를 구매하는 것처럼 빚까지 내야 할 정도로 큰돈을 쓰고 수십 년 사용할 것을 다짐하는 일생일대의 구매도 있다. 그러나 우리가 무엇을 구매하든 그러한 선택 뒤에는 공통점이 있다. 우리의 심리를 파악하고 자신들을 선택하도록 유도하는 마케터들이 있다는 사실이다. 유능한 마케터는 자극적인 광고 문구만 크게 박아놓지 않는다. 그들은 소비자의 행동 패턴을 파악하고 어떤 땐 그것을 설계하기도 한다. 소비자가 알고 넘어가 줄 때도 있지만 자신도 모르게 어느새 결제를 하고 있는 일도 드물지 않다. 마트에 가서 미리 계획한 물건만 사 오는 경우는 별로 없다. 늘 뭔가를 한두 가지 더 담게 마련이다. 판매자는 구매목록에 없던 물건을 어떻게 우리의 카트에 넣어놓은 것일까? 이 책 『선택한다는 착각』은 그러한 비밀에 관한 책이다.

‘아는 것’과 ‘안다고 생각하는 것’, 그 차이에 마케팅의 성패가 달려 있다. “마케팅이 무엇인지 설명할 수 있는가?” “소셜미디어 운영은 마케팅 전략인가 전술인가?” “소비자, 잠재고객, 고객의 차이는 무엇인가?” 마케팅 지식과 경험이 부족한 대표자와 창업자, 예비 창업자, 초보 마케터에게 저자는 이 책을 통해 마케팅의 기본을 일깨우며, 어떤 마케팅이든 실무에서 공통으로 포함되는 요소와 순서를 확인하고 사업과 마케팅의 출발선에 서서 그것을 다시 살펴야 한다고 말한다. 마케팅을 무엇이라고 정의하느냐에 따라 마케팅을 보는 관점이 달라지고 앞으로 하는 마케팅의 방향과 방법 그리고 그 결과는 분명 다를 수밖에 없다. 15년 이상 광고와 마케팅 업계에서 일하며 다양한 업종의 크고 작은 수백 건의 프로젝트를 진행한 경험을 바탕으로 저자가 제안한 <9가지 마케팅블록 시스템Marketing Block System>을 반드시 알아야 할 이유다. 지금 하는, 하려는 마케팅에 문제가 있거나 무엇부터 시작해야 할지 잘 모르는 사람이라면 이 마케팅 블록 시스템을 이용하여 나만의 마케팅을 만드는 과정을 반드시 거치길 바란다. 기존에 가지고 있던 마케팅에 대한 고정관념이나 편견을 버림은 물론 마케팅을 도구로 활용하여 사업이나 프로젝트에서 진정 원하는 결과물을 얻을 수 있을 것이다.

『MiX』 저자 브랜드보이, 『그래서 브랜딩이 필요합니다』 저자 전우성 강력 추천!

창업부터 브랜딩까지, 요식업의 독보적인 길을 걷는 기업, 칙필레를 이야기하다



『위대한 치킨의 탄생』은 미국에서 가장 사랑받는 프랜차이즈 레스토랑, 칙필레(Chick-fil-A)의 성공 비결을 담은 책이다. 애틀랜타의 한 쇼핑몰에 1호점을 개업하며 로컬 브랜드로 입지를 다진 칙필레는 이후 미국을 대표하는 국민 브랜드로 성장했다. 또한 치열한 경쟁이 펼쳐지는 명실상부 버거의 나라 미국에서 업계 ‘시장점유율 1위’와 프랜차이즈 대기업 ‘맥도날도의 2배를 넘는 점포당 매출’이라는 괄목할 만한 성과를 이끌어냈다. 이토록 거침없는 성장세에는 칙필레 전 부사장이자 최고마케팅책임자 스티브 로빈슨의 공이 컸다. 그는 젖소가 “닥고기 마니 머거(Eat Mor Chikin)”를 외치는 전례 없는 광고 캠페인으로, 소고기패티가 주를 이루던 버거업계에서 치킨버거의 대중화를 이끈 주역이다.



칙필레는 창업자인 트루엣 캐시의 경영 철학에 따라 철저한 기독교적 청지기 정신을 실천한다. 일요일에는 매장 문을 열지 않는 것, 주식시장에 상장하지 않는 것, 본사가 아닌 매장 운영자에게 유리한 계약조건을 지키는 것, 직원들을 위한 장학금 제도를 운영하는 것 등. 그 결과로, 이 중견 기업은 구글보다 치열한 60,000:1의 입사 경쟁률과 소비자 만족도 8년 연속 1위라는 이례적인 타이틀까지 거머쥐었다. 반비례한 관계라고 여겼던 매출과 복지를 함께 책임지며, 대중성이라는 강력한 무기까지 확보한 이 어려운 일을 칙필레는 모두 해냈다. 대한민국 치킨집 3만 시대에 경쟁력 있는 장사의 비결이 궁금한가? 회사-직원-고객 모두의 행복을 추구하는 이 무해하고 아름다운 칙필레 월드로 당신을 초대한다.

“사진 한 장으로 네이버 메인, 아마존 1등 상품 가능합니다!”

내 상품, 우리 회사 브랜드의 가치를 한 장의 사진에 담아내는 특급 노하우

전 세계 5억 명 이상이 날마다 사용하고 하루 수백만 장 이상의 사진 및 동영상이 업로드되는 인스타그램은 현대의 브랜드 마케팅에서 빼놓을 수 없는 제3세대 SNS 공간이다. 이 인스타그램에서 가장 중요한 요소인 사진에 내 상품, 우리 회사 브랜드의 가치를 담아내는 특급 노하우를 사진 전문가 박찬준이 아낌없이 전한다.

책은 카테고리별 사진 찍기의 기본기, 나의 브랜드를 표현하는 인스타그램 사진 마스터가 되는 방법, ‘좋아요’를 누를 수밖에 없는 고퀄리티 사진 전문가의 완벽 가이드, 고퀄리티 사진의 8할인 보정 기법, 팔로워를 높이는 인스타그램 운영 팁 등 사진 마케팅을 위해, 그리고 일상을 사진에 담는 사진 애호가라면 누구나 꼭 알아야 할 핵심을 담았다. 또한 이 모든 것에 대한 명쾌하면서 섬세한 설명을 작가가 직접 찍은 고퀄리티 사진들과 함께 읽고 감상할 수 있다.

책을 통해 인스타그램의 세계에서 사진을 잘 찍고 ‘좋아요’를 더 많이 받는 법을 배워 인스타그램 사진 마스터가 되고, 궁극적으로 더 많은 사람과 소통하며 나의 브랜드를 홍보하며 운영해 나갈 수 있다.

“세계 1등은 이렇게 팝니다!”

아마존 공식 파트너사가 알려주는
마케팅 잘하는 방법

아마존 판매 랭킹 1위 제품들의 성공 비결을 밝힌 책 『아마존 베스트셀러의 마케팅 법칙』이 출간되었다. 아마존은 세계에서 가장 큰 마켓이다. 가장 많은 제품이 있고 가장 많은 고객이 있는 만큼 가장 많은 마케팅 전략과 성공 사례가 나오는 곳이다. 아마존이 특별한 이유가 바로 여기에 있다. 세계 최고 수준의 경쟁을 이겨낸 마케팅이라면 다른 시장에서도 반드시 통한다.

마케팅을 하다 보면 ‘왜 광고를 해도 매출이 늘지 않지?’ 하는 순간이 발생한다. 왜 안 팔릴까? 어떻게 하면 잘 팔 수 있을까? 마케팅을 잘하는 가장 쉽고 빠른 방법은 좋은 마케팅 사례를 많이 보는 것이다. 이 책에는 아마존에서 대기업 브랜드보다 더 강한 존재감을 가진 작은 브랜드들이 등장한다. 아마존 베스트셀러 제품들 중 가격이 가장 저렴한 제품과 대기업 브랜드 제품을 제외하고 오직 ‘마케팅력’으로 세계 정상에 오른 제품들이다. 어떻게 팔아야 할지 모르겠다면 잘 파는 사람의 전략을 보고 배워라. 1등에게는 1등이 된 이유가 있다. 분야가 달라도 상관없다. 저마다 파는 건 달라도 잘 파는 방법은 통하기 때문이다.

세계 최대 온라인 쇼핑몰인 아마존에는 너무나 당연하게도 세계 최대 규모의 레퍼런스가 쌓여있다. 당신이 무엇을 판매하든 영감을 끌어낼 만한 레퍼런스가 무궁무진하다. 아이디어 하나로 시작한 작은 브랜드가 세계 판매 1위로 우뚝 서게 되기까지 그들의 생존 방식과 성장 과정을 ‘마케터의 눈’으로 살펴보라. 그 안에서 전 세계 사람들의 마음을 사로잡은 비결을 찾을 수 있다면, 남들이 맨땅에 헤딩하며 시간과 노력과 돈을 들여서 얻은 값비싼 교훈을 손쉽게 얻을 수 있다.

매달 1000여 개의 신상품이 데뷔하는 국내 최대 크라우드펀딩 플랫폼, 와디즈. 햇병아리 새내기 브랜드와 대기업이, 수십 년 내공을 자랑하는 제조사와 아마추어 N잡러가 ‘계급장’ 떼고 오로지 제품으로 겨루는 진검승부의 장이다. 이곳에서 베스트셀러가 되는 상품들은 무엇이 어떻게 달랐기에 터질 수 있었던 걸까? 바닥권 실적에서 출발해 7개월 만에 와디즈 1위 팀으로 도약한 경험을 바탕으로, 와디즈 알파3팀이 ‘터지는 상품’의 비밀을 밝힌다.

전문화된 마케팅이 유행하던 시대가 막을 내리고 창의성과 기업가정신이 요구되는 시대다. 팬데믹은 비즈니스 환경을 뿌리째 뒤흔들었으며 브랜드와 고객의 상호작용 방식을 완전히 뒤바꿔놓았다. 이 책은 옴니하우스 모델과 최신 마케팅 관리방법으로 조직 내 다양한 이분법적 구조를 통합하고 이해관계자들과 원활히 소통하는 법을 알려준다. 마케팅의 진리를 다시 정립해야 하는 마케팅 전문가, 경영자, 창업가, 관리자들에게 충실한 마케팅 교본이 될 것이다. 10년 후에도 기업의 생존과 번영을 보장할 새로운 마케팅 전략을 만나보자.

왜 어떤 브랜드들은 사라지고 어떤 브랜드는 끝까지 살아남을까? 학령인구 감소와 비즈니스 변화의 위기에서 돌파구를 찾아낸 60년 기업 모나미의 디자인 씽킹 혁신에 대해 이야기한다. 이 책에는 제로 베이스의 디자이너 출신 마케터인 저자가 지속 가능한 브랜딩을 위해 변해야 하는 것과 변하지 않아야 하는 것 사이에서 고군분투하며 무한 확장되는 컬래버레이션 마케팅과 언론의 극찬을 받았던 모나미스토어 등을 통해 영속적인 브랜드 가치를 만들어나간 모나미식 리브랜딩을 소개한다. 모든 브랜드에는 시작이 있다. 다른 브랜드가 대체할 수 없는 철학과 이미지를 찾아내는 것이 마케터의 일이다. 눈에 띄는 마케팅 툴을 답습하기보다 우리 브랜드의 본질을 파악하여 크리에이티브한 브랜딩 전략을 구사하는 것, 그것이 사라지는 브랜드들 사이에서 살아남는 브랜드가 되는 단 하나의 전략이다.