급변하는 IT 환경과 4차 산업 시대를 맞이하면서 인공지능을 이용한 업무 자동화는 거스를 수 없는 대세로 자리 잡고 있다. 이와 함께 세계적으로 재택근무와 언택트 환경이 요구되면서 더욱더 효율적으로 업무를 할 필요성이 대두되고 있는 상황에서 RPA(Robotic Process Automation, 로보틱 처리 자동화)는 모범 답안을 우리에게 제시하고 있다. 로봇 노동자 또는, 디지털 노동자로 불리는 RPA(Robotic Process Automation, 로보틱 처리 자동화)는 기존에 사람이 하던 업무를 대신하여 단순하고 반복적인 일을 24시간 쉬지 않고 실행하며, 복잡한 업무라도 실수를 하지 않는다.</br></br>앞선 장점과 함께 짧은 프로젝트 셋업 기간과 합리적인 비용으로 금융기관과 산업계를 시작으로 우리나라에서도 RPA 솔루션을 도입하는 기업들이 점차 늘어가고 있다. 단순하고 반복적인 업무를 RPA에게 맡기고 임직원들은 더욱 창의적인 업무를 하게 되면서 RPA를 도입한 기업과 그렇지 않은 기업의 업무 효율성 격차는 점차 벌어질 것으로 예상된다. 이러한 RPA가 무엇인지 자세히 알아보고, 대표적인 RPA 솔루션인 Automation Anywhere를 이용한 실무 사례를 기초부터 응용까지 따라하기 형태로 소개하고 있다.
저자 정보
최윤석( 저자)
건국대학교 정보통신대학원 프로젝트관리 및 기술경영을 공부했다. 현재는 3D Systems Korea 차석연구원으로 활동중이다.
정영훈( 저자)
목차
<b>이론편 RPA란 무엇인가?!
01장 RPA? RPA! 도대체 뭔데 이렇게 대세일까?!</b> ■ RPA의 시작 ■ 왜 RPA 인가? ■ 물리적 로봇 vs 소프트웨어 로봇 ■ 전통적인 사무 소프트웨어의 접근 방법 ■ 전통적인 자동화와 RPA의 차이점 ■ RPA는 고용에 어떤 영향이 있을까? ■ 어떤 업무에 RPA를 도입할 것인가? 여기서 잠깐! RPA 상식 : RPA의 미래, 얼마나 밝은가? RPA 해외 도입 사례 01 : 후지 필름 홀딩스 주식회사
<b>02장 RPA 시장은 얼마나 성장하고 있나?</b> ■ 글로벌 마켓 전망 ■ 일본의 RPA 도입 트렌드 ■ 한국에서의 전망 ■ 인공지능과 RPA 트렌드 여기서 잠깐! RPA 상식 : RPA 용어 RPA 해외 도입 사례 02 : 지멘스(Blue Prism 도입 사례)
<b>03장 운영 형태에 따른 RPA의 구분</b> ■ 데스크톱 RPA ■ 서버형 RPA ■ 클라우드형 RPA ■ 협업 로봇(Attended Robot)과 무인 로봇(Unattended Robot)의 구분 여기서 잠깐! RPA 상식 : 인지 로봇과 인공지능 로봇 RPA 해외 도입 사례 03 : 코카콜라(Blue Prism 도입 사례)
<b>04장 UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere 비교</b> ■ 대표적인 RPA 프로그램의 이해 ■ 3가지 솔루션의 전반적인 특징 ■ 기반 기술 ■ 솔루션의 기본 구조 ■ 업무 프로세스 설계 ■ 필요한 프로그래밍 기술 ■ 솔루션 접근성 ■ 업무 프로세스의 재사용성 ■ UI 리코딩 ■ 솔루션의 운영 확장성 ■ 자격증 또는, 교육 수료증 RPA 해외 도입 사례 04 : Genpact(Automation Anywhere 도입 사례)
<b>05 장 UiPath의 특징</b> ■ UiPath RPA 기업용 플랫폼 ■ UiPath 스튜디오 ■ UiPath 로봇 ■ UiPath 오케스트레이터 ■ UiPath 아카데미 학습 및 인증 ■ 사용자 가이드 UiPath 커뮤니티 RPA 국내 도입 사례 01 : KEB 하나은행
<b>06장 Blue Prism의 특징</b> ■ 회사 소개 ■ 제품 개요 ■ Blue Prism 장점 ■ 도입 순서 RPA 국내 도입 사례 02 : 롯데홈쇼핑과 딜로이트 안진 그룹
<b>07장 Automation Anywhere의 특징</b> ■ 개요 ■ Automation Anywhere 엔터프라이즈 RPA ■ IQ 봇 ■ 봇 인사이트 ■ 봇 농장(Bot Farm) ■ 봇 스토어(Bot Store) ■ 모바일 앱 ■ Automation Anywhere의 구조 RPA 해외 도입 사례 05 : Bancolombia(Automation Anywhere 도입 사례)
따라하기편 Automation Anywhere로 RPA 맛보기!
<b>08장 Automation Anywhere 다운로드 및 인터페이스 설명</b> ■ Automation Anywhere 가입 및 다운로드 ■ Automation Anywhere 설치하기 ■ Automation Anywhere 인터페이스 이해하기 ■ 기본 메뉴 소개 ■ Script 메뉴 안내 여기서 잠깐! RPA 상식 : Uipath 다운로드
<b>09장 Automation Anywhere로 예제 Web 데이터 추출하기</b> ■ 데이터 추출용 링크 생성 ■ Automation Anywhere 실행하기 ■ 데이터 추출하기 ■ 추출 데이터 편집하기 여기서 잠깐! RPA 상식 : UiPath의 Web 데이터 추출하기
<b>10장 Automation Anywhere로 xlsx 데이터 추출하기</b> ■ xlsx 샘플 파일 만들기 ■ xlsx 데이터 추출하기 ■ Loop문을 활용한 반복적 추출 작업 추가하기 여기서 잠깐! RPA 상식 : UiPath의 Xlsx 데이터 추출
<b>11장 Automation Anywhere로 xlsx 데이터 분석하기</b> ■ 데이터 분석 전 사전 작업하기 ■ Loop문과 If문을 활용하기 ■ Message Box를 통한 동작 확인하기 ■ 평균값 구하기 ■ 결과 데이터를 xlsx 파일에 추가하기 여기서 잠깐! RPA 상식 : UiPath의 xlsx 데이터 추출
<b>12장 Automation Anywhere로 xlsx 멀티 데이터 분석하기 - 시나리오 기반</b> ■ 기존 Script 재활용하기 ■ 샘플 연결 및 신규 저장 데이터 생성 작업 ■ ‘banana.csv’ 데이터 추출하기 ■ 데이터에 따른 동작 분기를 위한 If문 추가하기
<b>13장 Automation Anywhere로 PDF 데이터 추출하기</b> ■ 예제 만들기 ■ 결과 저장용 xlsx 파일 만들기 ■ 변수 추가 작업 ■ 반복적으로 PDF 파일 읽기 ■ ‘PDF_Result.xlsx’ 파일에 결과 기록하기 여기서 잠깐! RPA 상식 : UiPath에서 PDF 데이터 추출하기
<b>14장 Automation Anywhere로 Email 데이터 추출하기</b> ■ 샘플 만들기 ■ Email 계정 Gmail로 설정하기 ■ Automation Anywhere의 Email 설정 ■ 사용될 변수 생성 작업 ■ 첨부 파일용 PDF 파일 만들기 ■ Email 보내기 여기서 잠깐! RPA 상식 : UiPath에서 Email 보내기
<b>15장 수신된 Email을 OCR로 분석하기</b> ■ Email 다운로드 설정하기 ■ PDF 파일을 이미지로 재저장하기 230 ■ OCR로 이미지의 가운데 데이터 추출하기 237
<b>16장 Automation Anywhere의 Text 값 추출 및 이를 활용한 제품 위치 클릭하기</b> ■ 샘플 예제 만들기 ■ 사용할 변수 만들기 ■ txt 파일의 Text 값 추출하기 ■ 제품 실행 및 지정한 Text를 이용한 값의 위치 클릭하기 여기서 잠깐! RPA 상식 : UiPath의 마우스 클릭
<b>17장 Automation Anywhere로 시나리오 기반 Script 작성해보기</b> ■ 미션 ■ 샘플 예제 만들기 ■ Web Recorder를 활용한 데이터 추출 작업 ■ ‘상품.xlsx’ 파일의 상품명 가져오기 ■ 추출한 상품명과 Web Recorder 연동하여 csv 파일 생성하기 ■ 데이터 추출 및 업데이트하기 ■ 결과 파일 Email 보내기
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